Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Поэзис» (далее — «Сервис»), доступного по адресу poiesis.app.

1.2. Оператором персональных данных является Исполнитель, электронная почта: hello@poiesis.app (далее — «Оператор»).

1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сервиса.

1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

2.1. При регистрации Пользователь предоставляет:

• Имя (логин)
• Адрес электронной почты
• Идентификатор Telegram, имя и фото профиля (при авторизации через Telegram)

2.2. В процессе использования Сервиса собираются:

• Содержание текстовых запросов (сообщения в чате с соавтором)
• Сгенерированные тексты и их метаданные (формат, тема)
• Настройки стиля: тональность, архетипы голоса, пользовательские инструкции
• Голосовые профили и их версии (стилистический анализ текстов Пользователя)
• Нарратив Пользователя (личное описание, если заполнено)
• Обратная связь: оценки текстов, отредактированные версии текстов
• Результаты автоматического анализа стиля (рефлексии): тематические территории, стилевые паттерны, рекомендации

2.3. Технические данные:

• IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана, локаль (язык/регион)
• Файлы cookie и токены авторизации
• Источник перехода (реферер), UTM-метки рекламных кампаний
• Данные об использовании: посещённые страницы, совершённые действия, длительность сеансов, количество сообщений и генераций
• Агрегированная статистика активности: частота использования, предпочитаемые форматы, доминантный архетип

2.4. Данные банковских карт не хранятся на серверах Сервиса.

2.5. Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т.д.).

3.1. Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Регистрация и авторизация Пользователя в Сервисе
• Предоставление функциональности Сервиса (генерация текстов, сохранение стилей)
• Персонализация работы Сервиса (настройки голоса и стиля)
• Обработка платежей и управление подпиской
• Техническая поддержка и обратная связь
• Улучшение качества Сервиса и анализ использования
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона N 152-ФЗ)
• Исполнение договора (Пользовательского соглашения) с Пользователем (ст. 6, ч. 1, п. 5)
• Законные интересы Оператора — улучшение Сервиса, обеспечение безопасности (ст. 6, ч. 1, п. 7)

5.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Европейского Союза, в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона N 152-ФЗ.

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.3. Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса Пользователем. При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда хранение необходимо для выполнения требований законодательства.

6.1. Оператор может передавать персональные данные следующим третьим лицам:

• Провайдеры AI-моделей (Anthropic / OpenRouter) — для генерации текстов (передаётся содержание запросов, без привязки к личности Пользователя)
• Хостинг-провайдеры — для хранения и обработки данных

6.2. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

6.3. Оператор может раскрыть персональные данные по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.1. Сервис использует файлы cookie для обеспечения авторизации, сохранения настроек и анализа использования Сервиса.

7.2. Типы используемых cookie:

• Необходимые — авторизация и безопасность сеанса
• Функциональные — сохранение настроек (тема оформления, язык)

7.3. Пользователь может управлять файлами cookie в настройках браузера. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности Сервиса.

8.1. Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Удалить аккаунт и все связанные данные через настройки Сервиса
• Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу: hello@poiesis.app.

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте poiesis.app/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

По вопросам обработки персональных данных:

Email: hello@poiesis.app

Telegram: @poiesis_support